Salesforce Lightning: CRM'in GeleceğiUluslararı proje, üç sistemden tek sisteme: Salesforce Lightning'e!
Salesforce Türkiye piyasasındaki önemli projelerden birine imza attığımız için gurur duyuyoruz. Dünyanın önde gelen mobil reklam platformu AdColony, başarılı bir planlama ve uygulamayla Salesforce Classic’ten Lightning’e geçti ve 400’den fazla kullanıcıya sahip üç farklı sistemi tek bir yapıda birleştirerek maksimum verimliliğe ulaştı. Bu dev proje, başta hedeflenen sürede tamamlandı.
Cloud-Wise
Salesforce ile bulut yönünde dijital bir dönüşüm gerçekleştirin. Geleneksel yazılımlarla uğraşmayın.
Devamını oku
Mobile-Wise
Salesforce ile şirketinizin mobil devrimini gerçekleştirin. Her yerden erişim sağlayın, daha hızlı çalışın.
Devamını oku
Social-Wise
Dijital dönüşümünüzü sosyal yönde tamamlayın. Daha iyi işbirliği yapın. Daha iyi organize olun.
Devamını okuNeden Bizi Seçtiler
İhtiyaçları ve trendleri analiz etmek; bugünü değil geleceği tasarlamak için aldığımız hizmetin katma değerinden son derece memnunuz.
Kendimiz kadar güvendiğimiz, sistemimizin tasarım ve kurulumunu arkamıza bakmadan teslim ettiğimiz en değerli iş ortağımız.
Kesinlikle başarısızlığa tahammülü olmayan, yaptıkları işe tutkuyla bağlı bir ekip.
Wise’ın yaratıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı Salesforce platform birleştirme ve geliştirme projelerimizde bize önemli katkı sağladı.
İhtiyaçlarımızı kavrayış kabiliyetleri ve hızlı çözüm üretmedeki yaratıcılıkları ile Wise, Salesforce implementasyon projemize önemli katkı sağladı.
Salesforce kurulumu yaparken, bize sadece bir yazılım çözümü değil, bir satış kültürü, felsefe ve çok kıymetli deneyimlerini aktardılar.
Wise’ın profesyonel ekibi sayesinde, altyapı ve veritabanlarımızın Salesforce’a aktarılması pürüzsüz bir şekilde tamamlandı.
Wise sistemimizi olabilecek en verimli şekilde tasarlarken biz işimizi büyütmeye odaklanabildik.
Wise ekibi, projenin her aşmasında elinden gelenin fazlasını yaparak, bizlere firmamızın bir parçası olduğunu her zaman hissettirdi.
Tecrübeli ve güvenilir bir ekip. Tüm süreçlerimize geniş açıdan bakıp, firmamıza uzun vadeli yararlar sağladılar.
Salesforce Hizmetlerimiz
Tasarım
Şirketiniz için kusursuz Salesforce mimarisini tasarlarız. İş birimlerinin nasıl çalışacağını belirler ve uygulama planını oluştururuz.
Uygulama
Salesforce sisteminizi tasarlandığı şekilde ve plana uygun olarak hızla hayata geçiririz.
Geliştirme
Salesforce standart özelliklerine ilave gereksinimleriniz için özel geliştirmeleri gerçekleştiririz.
Entegrasyon
Salesforce sisteminizin SAP, Oracle, diğer ERP yazılımları veya her türlü 3. parti sistemle entegrasyonunu sağlarız.
Eğitim
Kullanıcılara veya sistem yöneticilerine Salesforce eğitimleri veririz. Üst yöneticilere genel CRM danışmanlığı sağlarız.
Başarı Yönetimi
Projemiz bittiğinde sizi bırakmayız. Başarı Yönetimi Planı’na göre yıl boyunca sizi yakından izleriz.
Salesforce Eğitim Serisi: Salesforce Nasıl Kurulmalı
-
Salesforce Nasıl Kurulmalı? #7: Ürün ve Teklif Yönetimi
Farklı sektör ve ölçeklerde, onlarca müşterimiz için ABD, İngiltere ve Türkiye ‘de yaptığımız 60’dan fazla projeden elde ettiğimiz deneyimleri, siz takipçilerimiz için “Salesforce Nasıl Kurulur?” yazı dizisinde toparladık. Bu dizide Salesforce kurulurken neler yapılmalı?, Hangi hatalardan kaçınılmalı? sorularının cevaplarını vereceğiz. Salesforce Nasıl Kurulmalı? #7 : Ürün ve Teklif Yönetimi Product (ürün) Salesforce’un en güçlü özelliklerinden
Mart 5, 2020 -
Salesforce Nasıl Kurulmalı? #6 : Kampanya Yönetimi
Farklı sektör ve ölçeklerde, onlarca müşterimiz için ABD, İngiltere ve Türkiye ‘de yaptığımız 60’dan fazla projeden elde ettiğimiz deneyimleri, siz takipçilerimiz için “Salesforce Nasıl Kurulur?” yazı dizisinde toparladık. Bu dizide Salesforce kurulurken neler yapılmalı?, Hangi hatalardan kaçınılmalı? sorularının cevaplarını vereceğiz. Salesforce Nasıl Kurulmalı? #6 : Kampanya Yönetimi Kampanya yönetimi, lead yönetimini tamamlayıp, pazarlama stratejisini satışa
Şubat 14, 2020 -
Salesforce Nasıl Kurulmalı? #5 : Opportunity Yönetimi
Farklı sektör ve ölçeklerde, onlarca müşterimiz için ABD, İngiltere ve Türkiye ‘de yaptığımız 60’dan fazla projeden elde ettiğimiz deneyimleri, siz takipçilerimiz için “Salesforce Nasıl Kurulur?” yazı dizisinde toparladık. Bu dizide Salesforce kurulurken neler yapılmalı?, Hangi hatalardan kaçınılmalı? sorularının cevaplarını vereceğiz. Salesforce Nasıl Kurulmalı? #5 : Opportunity Yönetimi Opportunity yani satış fırsatları, Salesforce’un en önemli bileşenlerinden
Şubat 5, 2020 -
Salesforce Nasıl Kurulmalı? #4 : Lead Nesnesi Neden Kullanılır?
Farklı sektör ve ölçeklerde, onlarca müşterimiz için ABD, İngiltere ve Türkiye ‘de yaptığımız 60’dan fazla projeden elde ettiğimiz deneyimleri, siz takipçilerimiz için “Salesforce Nasıl Kurulur?” yazı dizisinde toparladık. Bu dizide Salesforce kurulurken neler yapılmalı?, Hangi hatalardan kaçınılmalı? sorularının cevaplarını vereceğiz. Salesforce Nasıl Kurulmalı? #4 : Lead Nesnesi Neden Kullanılır? Lead nedir? Hemen hemen tüm CRM
Ocak 22, 2020 -
Salesforce Nasıl Kurulmalı? #3 : Kontak Yönetimi
Farklı sektör ve ölçeklerde, onlarca müşterimiz için ABD, İngiltere ve Türkiye ‘de yaptığımız 60’dan fazla projeden elde ettiğimiz deneyimleri, siz takipçilerimiz için “Salesforce Nasıl Kurulur?” yazı dizisinde toparladık. Bu dizide Salesforce kurulurken neler yapılmalı?, Hangi hatalardan kaçınılmalı? sorularının cevaplarını vereceğiz. Salesforce Nasıl Kurulmalı? #3 : Kontak Yönetimi “Kontak” kavramı gerçekte temas kurduğunuz kişilere karşılık geldiği
Ocak 17, 2020 -
Salesforce Nasıl Kurulmalı? #2 : Account Nesnesi
Farklı sektör ve ölçeklerde, onlarca müşterimiz için ABD, İngiltere ve Türkiye ‘de yaptığımız 60’dan fazla projeden elde ettiğimiz deneyimleri, siz takipçilerimiz için “Salesforce Nasıl Kurulur?” yazı dizisinde toparladık. Bu dizide Salesforce kurulurken neler yapılmalı?, Hangi hatalardan kaçınılmalı? sorularının cevaplarını vereceğiz. Salesforce Nasıl Kurulmalı? #2 : Account Nesnesi Salesforce uyarlamalarının en önemli ve temel parçası “Account
Ocak 17, 2020
Türkiye çapında Salesforce müşteri başarısının yüksek olmamasının sebebi, müşterilerin Salesforce’u sadece bir çeşit yazılım sistemi gibi görmeleri, onun gerektirdiği yenilikçi dönüşümü gerçekleştirmek için yönlendirilmemeleri. Salesforce danışmanları olarak bizlerin asıl görevi, sisteminizi kurmanın ve geliştirmenin yanı sıra müşteri yönetme biçiminizde gerçek bir değişim sağlamak. Biz en çok bunu önemsediğimiz için müşterilerimize farkedilir bir değer katıyoruz ve %95’in üzerinde tavsiye oranına kavuştuk.
Türkiye’de örnek olabilecek Salesforce projelerimiz sonrası müşterilerimiz, kendi müşteri yönetim biçimlerini;
- Bulut yönünde dönüştürüyor – Yazılım geliştirmeden, sunucular kurmadan, aylarca projeler yapmadan; hızlı ve çabuk, güçlü, diğer sistemlerle entegre, bütünsel bir hale getiriyor.
- Mobil yönde dönüştürüyor – Ofisten, evden, kafeden, her yerden müşteri adayı yaratıyor, satış yapıyor, müşterilere destek veriyor, operasyonu yürütüyor, anında görüntülüyor.
- Sosyal yönde dönüştürüyor – Daha az şirket içi email, telefon görüşmesi, toplantı yapıyor. Zamanını işine ayırıyor. Daha çok müşteriyle ilgileniyor. Daha çok satış yapıyor.
-
Salesforce ’21 Summer Release’den Beklenen 4 Özellik
Salesforce ’21 Summer Release’in önizlemeye hazır olduğunu duyurdu. 500’den fazla ürün ve özellik içeren yeni sürüm, 14 Haziran’dan sonra Salesforce müşterilerinin kullanımına sunulacak. Salesforce ’21 Summer Release Neler İçeriyor? Employee Concierge: Employee Concierge ile çalışanlar, Employee Workspace Experience Cloud sitesinden doğrudan bir bilgi tabanına ve bilet sistemine erişebilecek. Workforce Engagement: Servis Cloud entegrasyonu ile müşteri
Mayıs 24, 2021 -
Salesforce, Digital 360 for Industries’ı Tanıtıyor
2020’de dünya değişti; büyük, küçük işletme farketmeksizin, tüm şirketleri ve sektörü hızlı bir şekilde “dijitale geçmeye” zorladı – güvenli tüketici deneyimlerini norm haline getirdi. Bir yıldan kısa bir sürede, tüketici davranışlarının değiştiği ve bugünün müşterisinin dijital olduğunu söyleyebiliriz. Tüketiciler dijital platformlarda, mağaza ve diğer fiziksel konumlara göre % 54 daha fazla zaman harcıyor. Uyumluluk ve
Nisan 22, 2021 -
Yeni Normal’de CRM’in Geleceği
Müşterilerimizden, Mavituna &CO.’un direktörü ve ‘Ortak Ol Zengin Ol’ kitabının yazarı Burçin Mavituna ile ekibimizden kıdemli danışman ve kurucumuz Abrek Önlü’nün katkılarıyla 17 Mart 2021 Çarşamba akşamı Clubhouse’ta CRM’in Geleceğini konuştuk. Covid-19’un müşteri yönetim alışkanlıklarını nasıl etkilediği, yeni satış yöntemlerinin yeni normalde ne gibi süreçlerden geçti, CRM dünyasını ne gibi değişiklikler beklediği, B2B ve B2C
Mart 19, 2021 -
CRM 101: Satış Liderleri için Bir Rehber
Satış tekniklerinden biri olan “Herkese Uygun – Özelleştirilmemiş” mantığının uzun bir süredir işe yaramadığı çok açık. Dijital dönüşüm sürecinin en önemli aşamalarından biri müşterinizi tanımaktan geçiyor. Müşterilerinizi tanımadan, onların ihtiyaçlarını anlamak ve çözüm üretmek imkansız. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), her bir satış adımının özelleştirilmesi ve müşteriye özel bir deneyim yaratma sanatıdır. Bu blog yazısında, CRM’i
Şubat 25, 2021
İletişim bilgilerinizi bırakın, Salesforce Türkiye ofisimiz sizinle iletişime geçsin.
-
Nida Kule 34742 No:19/B Kozyatağı/İstanbul
-
+90 216 250 6564
-
-
3rd Floor 86-90 Paul Street London EC2A 4NE
-
+44 203 962 1717
-
