CRM + Data + AI
Değişimin Parçası Olun
Dünyanın en iyi CRM + Data + AI platformu olan Salesforce'un Türkiye'deki en eski iş ortaklarından biriyiz. Müşterilerimizi yapay zeka ve veri devriminin ilerisine taşıyoruz.
Üç Aşamalı Dönüşüm Planımız
Projelerimizden
Müşteri Yorumları
Wise ile beraber çalışmak gerçekten çok güzel. Enerjileri ve ihtiyaçları tarif etme becerileri muhteşem.
Çok başarılı ve geliştirilebilir bir şekilde yapılmış bir program. Bizlere destek olan ekiplerin dönüş hızı ve gayreti bizleri mutlu ediyor. Tüm ekibe teşekkürler.
CMS Wise ile çalışmak harika. Teknik olmayan kişilerle ortak dili bulmakta ustalar. Hızlı çözüm oluşturuyorlar, özellikle bizim acil taleplerimize. Mutabık olunan çözümü iyi dokümante ediyorlar. Bir çözüm için birden fazla yol düşünüp her birinin riskini bize sunuyorlar. Bugüne kadar ÇOK SAYIDA danışmanlık ekibiyle çalışmış birisiyim, CMS Wise bunların arasında en iyisi.
Proje boyunca mükemmel iletişim! CMS Wise ekibi proje tesliminden sonraki haftalarda da bize destek sağlamakta çok başarılı oldu.
CMS Wise’a güvenebilirsiniz.
CMS Wise en baştan en sona kadar harikaydı. Kapsamlı bir çözüm teklif ettiler, tüm aşamalarda hedefleri tutturdular ve sonunda geleceğe yönelik verimliliğimizi bir anda yükselten bir sistem verdiler.
İş ortağımız engin Salesforce bilgisiyle projenize çok büyük bir değer katan deneyimli bir ekip. Proje esnasındaki değişikliklerde çabuk olabilmeleri de dinamik bir proje yapıyorsanız çok önemli.
Profesyonel bir ekip. İletişim kurmak kolay, sorunları çözebiliyorlar ve hızlı cevap veriyorlar.
Bu arkadaşlardan daha iyi bir Salesforce ekibi bulabileceğinizi sanmıyorum.
Çok verimli ve sorunsuz bir proje oldu. Bu danışmanlık şirketini tavsiye ediyorum.
Agentforce: 4x Verimlilik
Salesforce Türkiye’de Agentforce’u sunuyor! Agentforce verimliliğinizi 4 katına çıkararak lead yönetiminden satışa, sipariş süreçlerinden müşteri hizmetlerine kadar tüm iş akışlarınızı optimize eder. Müşterilerinize kişiselleştirilmiş deneyim sunarken, operasyonel maliyetlerinizi düşürür ve büyümenizi hızlandırır.
Satış Yönetiminde Agentforce
Agentforce, müşteri etkileşimlerini kişiselleştirilmiş şekilde yöneterek dönüşüm oranlarını artırırken, tekrarlanan işleri otomatize eder. Gerçek zamanlı veri analizleriyle satış stratejilerini dinamik olarak uyarlar, böylece kaynak israfını önler ve gelir artışına destek olur.
Agentforce Müşteri Temsilcileri
Agentforce, müşteri sorularını anında yanıtlayarak bekleme sürelerini %75 azaltırken, karmaşık talepleri insan temsilcilere yönlendirerek hizmet kalitesini artırır. Öğrenme yeteneğiyle her etkileşimden sonra daha akıllı hale gelir, müşteri memnuniyetini sürekli iyileştirir.
Salesforce Hizmetlerimiz
AI-Dostu CRM Kurulumu
Baştan sağlam, veri odaklı, AI destekli bir CRM. Büyümeye hazır, bozulmaz, eskimez, sonradan düzeltmeye gerek olmaz.
CRM Revizyon & Düzeltme
CRM’iniz karmaşık, kötü verilerle dolu bir saatli bomba. Biz bu karmaşık yapıyı sadeleştiriyor, verilerinizi güncelliyor ve süreçlerinizi hızlandırıyoruz.
CRM Taşıma
Bir CRM’den diğerine hızlı ve güvenli şekilde geçiş yapın. Kayıpsız, stressesiz bir şekilde AI’ye hazır bir altyapıya sahip olun.
CRM Destek
CRM’inizin her an en yüksek performansla çalışmasını için sorunları çözüyor ve ekibinize sürekli destek veriyoruz.
CRM sistemleri genellikle karmaşık arayüzler ve alışılmadık iş akışları sunar. Çalışanların bu değişime direnç göstermesi, eğitim eksikliği ya da “eski yöntemlere bağlılık”, sistemin etkin kullanımını engelleyen en büyük engellerden biridir. Salesforce Türkiye’de bunu başarmış bir CRM’dir.
Eksik kayıtlar, hatalı girişler ve tutarsız veri formatları, CRM’lerin en yaygın kanseridir. Tekrarlanan müşteri kayıtları, mükerrer girişler, eksik satış datası, güncel olmayan bilgiler ve dağınık veri havuzları, sistemin tüm potansiyelini çöpe atar. Salesforce Türkiye’deki müşterilerinde data kalitesini ciddi seviyede artırmış bir ürün.
CRM’in diğer iş uygulamalarıyla (ERP, e-posta, pazarlama araçları, websiteleriniz, özel geliştirilmiş yazılımlarınız, vs.) konuşamaması, verimlilik katliamına yol açar. Manuel veri aktarımları, sürekli hatalara ve iş gücü kaybına neden olurken, departmanlar arasında “veri duvarları” oluşur.
Blog
-
Agentforce ile Teklif Oluşturma Süresi %75 Azaldı!
Agentforce, Salesforce’un Revenue Cloud çözümüne entegre edilmiş yeni nesil yapay zekâ teknolojisidir. Satış ekiplerinin teklif oluşturma, ürün yapılandırma ve faturalama gibi zaman alan süreçlerini otomatikleştirerek, yalnızca saniyeler içinde doğru ve özelleştirilmiş teklifler sunar. Günümüzde satış ekiplerinin en büyük sorunlarından biri; doğru teklifleri hızlıca oluşturmak, karmaşık ürün yapılandırmalarını yönetmek ve tüm süreci hatasız şekilde tamamlamak. Tek
10/08/2025 -
Salesforce: Daha İyi AI Ajanları Nasıl Geliştirilir?
Salesforce, Ekim 2024’te Agentforce platformunu tanıttığında, müşterilerden ve iş ortaklarından sahadan çok sayıda geri bildirim geldi. Pek çok şirket, AI ve “ajanik” geleceğe dair heyecanlıydı; ancak akıllarında hep aynı soru vardı: “Gerçekten çalıştırabilir miyim?” Agentforce Nedir? Tıpkı iPhone’un ilk zamanlarındaki güvensizlik gibi bu tereddüt doğaldı. Bu nedenle Salesforce ürün ve mühendislik ekipleri, hazır çalışan, hızla
10/08/2025 -
Salesforce Summer ’25 Sürümü Yayında! Agentforce Yenilikleri
Salesforce Summer ’25 Sürümü Nedir? Salesforce, işletmelerin verimliliğini artırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için geliştirdiği Summer ’25 Sürümü ile dikkat çekiyor. Bu güncelleme, şirketlerin iş süreçlerine yapay zekâ ajanları (Agentforce) entegre etmesini kolaylaştırıyor. 🤖 Agentforce Nedir? Dijital İş Gücü Çözümleri Agentforce, Salesforce’un dijital iş gücü çözümüdür. Her departmana uygun AI ajanları ile manuel işleri azaltır,
10/08/2025 -
Agentforce Nedir?
Müşteri deneyimi artık sadece bir destek süreci değil, markaların rekabet avantajı kazandığı stratejik bir alana dönüştü. Bu dönüşümde Salesforce’un sunduğu çözümlerden biri olan Agentforce, çağrı merkezlerini ve müşteri hizmetlerini yeniden şekillendiriyor. Peki, Agentforce nedir, yalnızca Service Cloud üzerinde mi çalışır, işletmelere hangi faydaları sağlar? Tüm detaylar bu blogda. Agentforce Nedir? Agentforce, Salesforce’un müşteri destek ekipleri
10/08/2025